Spett.le Cliente,
La preghiamo di prendere visione di quando sotto riportato in merito alla politica di gestione RESI:
Non si accettano resi se non espressamente autorizzati. Il materiale oggetto del reso deve
mantenere le caratteristiche di vendibilità e deve essere provvisto di bolla accompagnatoria
contenente tutti gli estremi del documento di acquisto. Deve essere nell’imballo integro e completo
di accessori, istruzioni.
La richiesta di Autorizzazione al Reso deve essere inoltrata mezzo e-mail all’indirizzo
reclami@sferceramiche.it . Non si accettano reclami trascorsi 15 giorni dal ricevimento della merce.
Per i prodotti gestiti normalmente a magazzino, ferme restando le condizioni di cui sopra, la merce
è accettata con decurtazione del 15% del valore imponibile nonché eventuali spese di trasporto da
valutare in funzione della zona di competenza nel caso in cui il ritiro del reso è a carico della S.F.E.R.CERAMICHE
Per i prodotti non gestiti normalmente a magazzino, l’accettazione del reso è subordinata
all’accettazione dello stesso da parte della S.F.E.R.CERAMICHE . La merce difettosa è in ogni
caso sottoposta a verifica preventiva da parte della S.F.E.R.CERAMICHE che si riserva la facoltà
di non accettare il reso.
Il valore della merce resa verrà gestito autonomamente, alle condizioni di cui sopra, senza
coinvolgere le scadenze in corso. L’amministrazione si riserva la facoltà di stornare tale importo da
successive forniture oppure da ricevute bancarie
La Direzione
S.F.E.R.CERAMICHE